Garanzia

Cosa copre la garanzia?

Tutte le nostre cuffie hanno una garanzia aziendale Originbuds™ di due anni che copre i difetti del prodotto. Non copre l'uso improprio, la perdita o il furto.

Tutti i nostri prodotti hanno una garanzia aziendale Originbuds™ di due anni. Durante il periodo di garanzia OriginBuds™ sostituirà il prodotto. Se la sostituzione non è possibile entro un tempo ragionevole, OriginBuds™ può scegliere di rimborsare l'intero prezzo di acquisto del prodotto in questione.

La garanzia esclude i componenti di consumo che si deteriorano a causa della normale usura: parabrezza del microfono, cuscinetti auricolari, tappi modulari, punte degli auricolari, finiture decorative, batterie e altri accessori.

Questa garanzia non copre i danni derivanti da operazioni, manutenzione, installazione o tentativi di riparazione impropri da parte di personale non originario di OriginBuds™. Qualsiasi riparazione non autorizzata annulla la garanzia.


La perdita del prodotto o l'uso improprio, come danni fisici/estetici, contatto con liquidi, sabbia o simili, sono esclusi da questa garanzia.



Come applicare

Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale e fornendo le seguenti informazioni a info@originbuds.com:


- Numero d'ordine

- Prodotto da restituire

- Motivo della restituzione

- Indirizzo per la ricezione del nuovo articolo

- Foto e/o video se necessario


Il nostro team di supporto ti contatterà entro 24 ore per avviare il processo di restituzione del prodotto in garanzia. Una volta ricevuto l'articolo, riceverai il nuovo prodotto all'indirizzo specificato entro 7-10 giorni lavorativi.

I costi di entrambe le spedizioni sono a carico di OriginBuds™.


Condizioni di garanzia:

  • La garanzia non copre l'usura o altra normale usura, danni causati da uso improprio, abuso, incidenti o mancata osservanza delle precauzioni; manutenzione impropria, uso commerciale

  • La garanzia non copre inoltre danni, perdite, costi o spese, sia diretti, indiretti o accidentali, consequenziali o speciali, derivanti da o in connessione con il prodotto.

  • La garanzia non copre i prodotti acquistati di seconda mano.

  • Durante il periodo di garanzia, il prodotto sarà riparato o sostituito presso uno dei punti di assistenza autorizzati da Originbuds, indipendentemente dal paese di acquisto.

  • È necessario allegare la ricevuta come prova d'acquisto.

Per elaborare un reso in garanzia, CONTATTO

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